VERBALE E NON VERBALE: il peso della credibilità
La comunicazione si articola su due canali:
- Comunicazione Verbale: trasmette i contenuti espliciti, le parole pronunciate.
- Comunicazione Non Verbale: include prossemica, gestualità, mimica facciale, tono di voce e contatto visivo. È il veicolo primario della credibilità e dell’emozione.
Quando vi è incongruenza tra ciò che viene detto e come viene detto, il messaggio non verbale prevale. Questo accade perché il linguaggio non verbale viene elaborato dal Sistema 1 del cervello (veloce, intuitivo, automatico) prima che il Sistema 2 (lento, analitico) possa elaborare il contenuto verbale.
Ricerche di Paul Ekman hanno dimostrato che una discrepanza tra segnali verbali e non verbali può ridurre la fiducia percepita fino al 40%.
La Linea Base per il docente
Interpretare un singolo gesto isolato senza conoscere il contesto è una delle principali cause di fraintendimento. È essenziale stabilire la “base line” dell’individuo — il suo comportamento abituale — e osservare le variazioni rispetto a essa. Solo le variazioni hanno significato interpretativo.
Applicazione al Metodo ÀIER
L’attore deve allineare intenzione interiore ed espressione corporea: il corpo non mente. L’insegnante legge le variazioni dell’allievo rispetto alla sua linea base per calibrare l’intervento pedagogico nel momento giusto.
Ricerche di Paul Ekman hanno dimostrato che una discrepanza tra segnali verbali e non verbali può ridurre la fiducia percepita fino al 40%.
La Linea Base per il docente
Interpretare un singolo gesto isolato senza conoscere il contesto è una delle principali cause di fraintendimento. È essenziale stabilire la “base line” dell’individuo — il suo comportamento abituale — e osservare le variazioni rispetto a essa. Solo le variazioni hanno significato interpretativo.
Applicazione al Metodo ÀIER
L’attore deve allineare intenzione interiore ed espressione corporea: il corpo non mente. L’insegnante legge le variazioni dell’allievo rispetto alla sua linea base per calibrare l’intervento pedagogico nel momento giusto.
